Hardware oder Software der Synergis™ Cloud Link-Einheit neu starten

Während einer Fehlerbehebungssitzung fordert Sie der Support-Mitarbeiter möglicherweise auf, einen harten oder weichen Neustart auf der Synergis™ Cloud Link-Einheit durchzuführen.

Was Sie noch wissen sollten

• Ein erzwungener Neustart oder Systemneustart ist erforderlich, wenn Sie Hardwareprobleme haben.
• Ein weicher Neustart bzw. ein Softwareneustart ist nur in seltenen Fällen erforderlich. Die Synergis™ Cloud Link-Einheit startet die eigene Firmware automatisch neu, nachdem Sie die Firmwareversion geändert haben. Manuelle Softwareneustarts werden nur zu Debugging- oder Supportzwecken verwendet.

1. Melden Sie sich bei der Synergis™ Cloud Link-Einheit an.
2. Wählen Sie im Menü Neustart die gewünschte Neustartmethode aus.
   • Klicken Sie auf Systemneustart, um die Hardware der Einheit neu zu starten.
   • Klicken Sie auf Softwareneustart, um die Software der Einheit neu zu starten.