Informationen über die Seite „Kapazitätsbericht“

2023-10-18Zuletzt aktualisiert

Zur Erleichterung der Fehlersuche bei Problemen mit den in Ihrem System registrierten Mercury -Controllern können Sie die Seite Fähigkeitsbericht im Synergis™ Appliance Portal hinzuziehen. Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über den Status, die Nutzung der Funktionen und die Ereignisprotokolle für jeden Ihrer Controller.

Seite „Kapazitätsbericht“ im Synergis™ Appliance Portal mit einem im Abschnitt „Einheiten“ ausgewählten Controller.
Auf die Seite Fähigkeitenbericht können nur Benutzer mit Administratorrechten zugreifen. Die Seite ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Einheiten
Listet alle Mercury-Controller auf, die an der Synergis™ Cloud Link-Einheit angemeldet sind. Dieser Bereich muss manuell aufgefrischt werden. Sie können die Controller in drei verschiedenen Ansichten betrachten:
  • Kapazitätsüberschreitung
  • Offline
  • Alle Einheiten

Wenn Sie eine Einheit auswählen, werden der Abschnitt „Funktionen“ und der Abschnitt Ereignisprotokolle für diese Einheit angezeigt. Durch Anklicken von Download wird eine CSV-Datei erzeugt, welche die aufgelisteten Einheiten mit ihrer aktuellen Kapazitätsnutzung enthält.

Abschnitt Funktionen für die ausgewählte Einheit
Dieser Abschnitt wird nach der im Abschnitt Einheiten ausgewählten Einheit benannt. Er zeigt die folgenden Informationen an:
Letzte Aktualisierungszeit
Der Zeitstempel, wann die Daten zuletzt abgerufen wurden.
Firmwareversion
Die Firmwareversion der Einheit.
Funktionen
Eine Tabelle, in der alle unterstützten Fähigkeiten des Geräts und die aktuelle Verwendung für jede Fähigkeit aufgeführt sind. Zum Beispiel bedeutet 2/64 in der Zeile Zutrittskontrolllesegeräte, dass das Gerät bis zu 62 weitere Lesegeräte unterstützen kann. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol i in einem Kreis neben jeder Funktion bewegen, werden die entsprechende Security Center-Konzepte angezeigt.
Die Verwendungswerte sind wie folgt farblich codiert:
  • Rot bedeutet Kapazitätsüberschreitung.
    BEMERKUNG: Wenn Hardware zurückgesetzt wird, während die Kapazitäten überschritten werden, funktionieren die Offline-Türfunktionen und OSDP-Lesevorgänge nicht, solange die Kapazitäten überschritten werden.
  • Orange bedeutet, dass die Kapazität erreicht ist.
  • Grün bedeutet, dass die Kapazität unterschritten wird.
Ereignisprotokolle
Listet die 10 jüngsten kritischen Ereignisse für die ausgewählte Einheit seit dem letzten Start der Firmware auf, z. B. wenn das Limit einer Fähigkeit erreicht oder überschritten wird.