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Problèmes connus dans Synergis Cloud Link 3.3.2
Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 comprend les problèmes connus suivants.

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- Notes de version
  - Notes de mise à jour Synergis Cloud Link 3.3.2
    Synergis^MC Cloud Link est l'appareil de contrôle d'accès intelligent compatible PoE qui prend en charge divers modules d'interface tiers sur IP et RS-485.
  - Nouveautés de Synergis Cloud Link 3.3.2
    Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 inclut le logiciel Synergis^MC 12.0.2 et intègre des correctifs qui améliorent la fiabilité et la sécurité.
  - Documentation pour Synergis Cloud Link 3.3.2
    Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 comprend la documentation suivante.
  - Problèmes connus dans Synergis Cloud Link 3.3.2
    Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 comprend les problèmes connus suivants.
  - Limites dans Synergis Cloud Link 3.3.2
    Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 comprend les limites connues suivantes.
  - Compatibilité 3.3.2 Synergis Cloud Link
    Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 est compatible avec des versions spécifiques de Security Center et d'autres produits.
  - Mises à niveau prises en charge à partir de versions antérieures du micrologiciel Synergis Cloud Link
    Les appareils Synergis^MC Cloud Link peuvent être mis à niveau vers Synergis Cloud Link 3.3.2 à l'aide du Synergis^MC Appliance Portal ou de la tâche Inventaire matériel de Config Tool.
  - Langues prises en charge dans Synergis Cloud Link 3.3.2
    Synergis^MC Appliance Portal est disponible dans les langues suivantes.
  - Matériel pris en charge dans Synergis Cloud Link 3.3.2
    Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 prend en charge de nombreux verrous, lecteurs et tableaux de fabricants de premier plan.
Guide d'installation matérielle
Découvrez comment installer et connecter votre appareil Synergis Cloud Link.
Guide de l’administrateur
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Glossaire
Où trouver les informations sur les produits
Vous trouverez la documentation sur les produits aux emplacements suivants :
Assistance technique
Le centre d’assistance technique de Genetec^MC (GTAC) s’engage à fournir le meilleur service d'assistance technique possible à ses clients du monde entier. En tant que client de Genetec Inc., vous avez accès au TechDoc Hub, où vous pouvez trouver des informations et chercher des réponses à vos questions sur les produits.

Problèmes connus dans Synergis Cloud Link 3.3.2

2026-02-11

Synergis^MC Cloud Link 3.3.2 comprend les problèmes connus suivants.


Module d'interface	Problème	Signalé pour la première fois dans	Description
All	4999373	3.3.2	Si vous redémarrez Synergis Softwire juste après avoir modifié la configuration d'authentification 802.1X dans le portail Synergis^MC Appliance Portal, les modifications risquent de ne pas être enregistrées correctement.
All	3841855	3.3.2	Il existe une limite de 64 horaires pris en charge par un contrôleur en aval.
HID	4999423	3.3.2	Les lecteurs HID dotés du micrologiciel version 10.0.5.x ou ultérieure peuvent se déconnecter lorsque la fonctionnalité de prise améliorée est activée. Contournement : Désactivez la fonction de prise améliorée sur le lecteur HID.
Mercury	4824169	3.3.2	Les lecteurs de cartes magnétiques ne sont pas pris en charge.
Mercury	3688310	3.3.2	La page du rapport de capacités indique un nombre incorrect de fuseaux horaires synchronisés.
Synergis IX	4385167	3.3.2	Les portes contrôlées par Synergis^MC IX et verrouillées par une zone armée se déverrouillent après le remplacement d'une unité Synergis^MC Cloud Link. Contournement : Déclenchez une synchronisation manuelle de la porte après avoir terminé la configuration initiale.