Accueil
Guide de l’administrateur
En savoir plus sur le matériel et le logiciel Synergis Cloud Link.
Configuration spécifique pour les intégrations
Découvrez comment configurer les appareils tiers pour qu'ils fonctionnent avec votre unité Synergis Cloud Link.
Contrôleurs Mercury
Configurer les réglages des contrôleurs Mercury dans le Synergis Appliance Portal
Vous pouvez configurer les réglages de vos contrôleurs Mercury dans le Synergis^MC Appliance Portal.
Configurer les contrôleurs Mercury pour ne pas avoir à saisir de # après les codes PIN
Si votre code PIN est plus court que la longueur maximale configurée sur le Réglages du contrôleur Mercury sur le portail d'Appareil Synergis^MC, vous devez appuyer sur la touche # après avoir saisi votre code PIN. Pour ne plus avoir à appuyer sur la touche #, vous pouvez modifier la longueur maximale du code PIN pour qu'elle corresponde à la longueur la plus utilisée dans votre système.

Notes de version
En savoir plus sur la version Synergis Cloud Link.
Guide d'installation matérielle
Découvrez comment installer et connecter votre appareil Synergis Cloud Link.
Guide de l’administrateur
En savoir plus sur le matériel et le logiciel Synergis Cloud Link.
- Préface
- Introduction
- Configuration générale
  Découvrez comment configurer votre unité Synergis Cloud Link.
- Configuration spécifique pour les intégrations
  Découvrez comment configurer les appareils tiers pour qu'ils fonctionnent avec votre unité Synergis Cloud Link.
  - Verrous sans fil Allegion Schlage
  - Verrous ASSA ABLOY compatibles Aperio
  - Verrous IP ASSA ABLOY
  - Caméras AutoVu SharpV
  - Contrôleurs Axis
  - Contrôleurs DDS
  - Sous-tableaux HID VertX
  - Contrôleurs Mercury
    - Réglages des lecteurs Mercury
      Il s’agit de la liste complète des réglages des lecteurs Mercury. Ces réglages correspondent à des lecteurs matériels spécifiques. La majorité des lecteurs utilisés de nos jours exploitent la norme Wiegand. Pour utiliser des cartes à puce ou pour configurer des lecteurs Secure OSDP2, reportez-vous aux notes techniques des lecteurs correspondants.
    - Préparer l'inscription du contrôleur Mercury
      Avant d'inscrire le contrôleur Mercury sur l'unité Synergis^MC Cloud Link, affectez une adresse IP statique au contrôleur.
    - Inscrire un contrôleur Mercury sur l'unité Synergis Cloud Link
      Pour que l’unité Synergis^MC Cloud Link puisse communiquer avec les contrôleurs Mercury qui y sont connectés, vous devez les inscrire avec Security Center Config Tool.
    - Configurer les réglages des contrôleurs Mercury dans le Synergis Appliance Portal
      Vous pouvez configurer les réglages de vos contrôleurs Mercury dans le Synergis^MC Appliance Portal.
      - Différences entre l'activation et la désactivation du transfert de décision de l'hôte
        Le comportement de votre système de contrôle d'accès diffère selon que la fonctionnalité de transfert de décision d'hôte Mercury est activée ou désactivée.
      - Activer la prise en charge des identifiants longs sur les contrôleurs Mercury
        Avant d'utiliser des identifiants jusqu'à 240 bits avec vos contrôleurs Mercury, vous devez activer la prise en charge des identifiants longs sur votre unité Synergis^MC Cloud Link .
      - Limitations du contrôle de secteur natif Mercury
        Le contrôle de secteur natif Mercury, qui concerne les sas, la capacité maximale et l’antiretour, présente certaines limites.
      - Configurer le mode REX délai d’accès prolongé Mercury par porte
        Avant de pouvoir activer le mode REX délai d’accès prolongé sur des portes particulières, vous devez créer un champ personnalisé de porte dans Security Center.
      - Dispositions de bases de données pour les contrôleurs Mercury
        Différentes dispositions de bases de données sont disponibles pour vos contrôleurs Mercury.
      - Configurer les codes PIN avec des zéros de remplissage pour les contrôleurs Mercury
        Par défaut, Mercury ne prend pas en charge les identifiants à code PIN qui commencent par zéro. Pour utiliser des codes PIN qui commencent par zéro, vous devez configurer les réglages du contrôleur Mercury dans Appareil Synergis^MC Portal.
      - Configurer les contrôleurs Mercury pour ne pas avoir à saisir de # après les codes PIN
        Si votre code PIN est plus court que la longueur maximale configurée sur le Réglages du contrôleur Mercury sur le portail d'Appareil Synergis^MC, vous devez appuyer sur la touche # après avoir saisi votre code PIN. Pour ne plus avoir à appuyer sur la touche #, vous pouvez modifier la longueur maximale du code PIN pour qu'elle corresponde à la longueur la plus utilisée dans votre système.
      - À propos des autorisations d’accès par le biais de codes d'installation avec les cartes Mercury SIO hors ligne
        Découvrez la manière dont les décisions d'accès sont affectées lorsque vous configurez l'accès pour ne l’accorder qu’aux identifiants qui utilisent certains formats de carte et codes d'installation lorsque la carte SIO perd la connexion au contrôleur Mercury.
      - Configurer les cartes SIO Mercury hors ligne pour accorder l'accès via les codes d'installation
        Vous pouvez configurer l’accès afin de ne l'accorder qu’aux identifiants dotés de certains formats de carte et codes d'installation ou de certains formats de carte bruts lorsque la carte SIO perd la connexion au contrôleur Mercury.
    - Considérations relatives à l’installation du lecteur OSDP avec Mercury
      Il y a plusieurs points à prendre en considération avant d'ajouter des lecteurs OSDP à vos contrôleurs Mercury.
    - Ajouter des lecteurs OSDP (Secure Channel) à un contrôleur Mercury
      Pour ajouter un lecteur OSDP (Secure Channel) à un contrôleur Mercury LP ou MP, vous devez d’abord configurer le lecteur sur le contrôleur avec Config Tool, puis associer le lecteur au contrôleur sur le Synergis^MC Appliance Portal.
    - Ajouter des tableaux MR51e à un contrôleur Mercury
      Le MR51e est un tableau PoE pour une seule porte qui doit être contrôlé par un contrôleur Mercury. Pour que le tableau MR51e puisse communiquer avec le contrôleur, vous devez configurer le tableau afin qu’il utilise le mode d’adressage DHCP public (recommandé) ou IP statique.
    - Configurer le MR62e pour l’utilisation du mode d’adressage IP statique
      Avant d’ajouter le tableau Mercury MR62e ou le contrôleur Mercury sur l’unité Synergis^MC, vous devez affecter une adresse IP statique à l’unité.
    - Déconnecter les tableaux MR d’un contrôleur Mercury
      Pour déconnecter un tableau Mercury MR d’un contrôleur Mercury inscrit dans Security Center, vous pouvez supprimer le tableau du contrôleur dans Config Tool.
    - À propos des déclencheurs et procédures Mercury
      Les déclencheurs et procédures Mercury sont comparables aux associations événement-action dans Security Center. Vous pouvez configurer des déclencheurs et des procédures dans le Synergis^MC Appliance Portal pour exécuter des règles directement sur un contrôleur Mercury.
    - Configurer les procédures Mercury sur le portail de l’appareil Synergis
      Vous devez configurer une procédure pour définir les actions à exécuter lorsqu’un événement déclencheur survient.
    - Configurer les déclencheurs Mercury sur le portail de l’appareil Synergis
      Configurez un déclencheur pour spécifier quand une procédure doit être exécutée.
    - Désactiver les déclencheurs et procédures Mercury sur le portail de l’appareil Synergis
      Pour empêcher l’exécution d'une procédure, vous pouvez désactiver le déclencheur associé à la procédure.
  - Verrous Allegion Schlage via Mercury
  - Verrous BEST Wi-Q via Mercury
  - Verrous SimonsVoss SmartIntego via Mercury
  - Verrous sans fil SALTO SALLIS
  - Appareils OSDP connectés aux ports Synergis Cloud Link RS-485
  - Lecteurs STid à l’aide du protocole SSCP
- Maintenance et dépannage
  Découvrez comment résoudre les problèmes et maintenir votre unité Synergis Cloud Link à jour.
- Ressources complémentaires
  En savoir plus sur les ports utilisés par défaut par votre unité Synergis Cloud Link.
Glossaire
Où trouver les informations sur les produits
Vous trouverez la documentation sur les produits aux emplacements suivants :
Assistance technique
Le centre d’assistance technique de Genetec^MC (GTAC) s’engage à fournir le meilleur service d'assistance technique possible à ses clients du monde entier. En tant que client de Genetec Inc., vous avez accès au TechDoc Hub, où vous pouvez trouver des informations et chercher des réponses à vos questions sur les produits.

Configurer les contrôleurs Mercury pour ne pas avoir à saisir de # après les codes PIN

2025-07-02

Si votre code PIN est plus court que la longueur maximale configurée sur le Réglages du contrôleur Mercury sur le portail d'Appareil Synergis^MC, vous devez appuyer sur la touche # après avoir saisi votre code PIN. Pour ne plus avoir à appuyer sur la touche #, vous pouvez modifier la longueur maximale du code PIN pour qu'elle corresponde à la longueur la plus utilisée dans votre système.

À savoir

La longueur maximale par défaut du code PIN pour la plupart des dispositions de base de données Mercury est de six chiffres, à l'exception de la disposition Code PIN long, qui est de quinze chiffres.

IMPORTANT :

Avant de réduire la longueur maximale du code PIN, tenez compte des points suivants :

Les codes PIN plus longs que la longueur maximale configurée ne fonctionnent pas. Veillez à raccourcir les codes PIN plus longs pour qu'ils correspondent à la nouvelle longueur maximale.
Les codes PIN contrainte doivent comporter au moins quatre chiffres.

Procédure

Connectez-vous à l'unité Synergis Cloud Link.
Cliquez sur Configuration > Réglages de contrôleur Mercury .
Dans le menu latéral, cliquez sur le Réglages disposition de la base de données onglet.
Sélectionnez le Longueur maximale du code PIN personnalisée , puis entrez la nouvelle valeur dans le Longueur maximale du code PIN champ.

Exemple :
Si votre système utilise principalement des codes PIN à quatre chiffres, réglez la valeur sur 4. Toute personne dotée d'un code PIN à quatre chiffres ne sera plus tenue d'appuyer sur la touche # après avoir saisi son code PIN. Toute personne dont le code PIN est inférieur à quatre chiffres devra tout de même appuyer sur la touche #.
Cliquez sur Enregistrer.
La boîte de dialogue Réinitialiser s'ouvre avec le message suivant : L'application de ces modifications réinitialise tous les contrôleurs Mercury et peut entraîner une indisponibilité importante des portes connectées.
Cliquez sur OK.
Effectuez un redémarrage logiciel.